L’importance du travail d’équipe

Au début de l’année 2006, j'étais assis dans une classe de science informatique à l'Université de Victoria (Colombie-Britannique, Canada) et j’écoutais Tracy Forbes (maintenant associé directeur émérite chez Gevity) parler du système d'information des soins de santé de 1ère ligne du ministère de la Justice de la Colombie-Britannique (BC Corrections).

Je ne me souviens pas tellement de ce que disais Tracy (désolé Tracy), mais ce dont je me souviens c’est comment ce que Tracy disait a suscité mon intérêt à découvrir pour moi-même le monde réel de la cybersanté. Après la classe, j’ai envoyé à froid un courriel à Tracy et, quelques mois plus tard, je commençais mon premier stage de travail coopératif aux côtés de Tracy et de son équipe basée à Victoria.

Quatre ans plus tard, je suis passé du programme d'enseignement coopératif à employé, et j'aide les clients partout au Canada et à travers le monde. Gevity m'a donné l'occasion d'acquérir de l’expérience dès ma sortie de l’université; c’est quelque chose que j’apprécie vraiment.

Comme consultant, nous passons d'un projet à l'autre, tout en acquérant en permanence de nouvelles connaissances en cours de route pour, par la suite, appliquer à nos engagements professionnels les leçons tirées de nos engagements passés. Je le perçois comme les hommes d'État américains et pères fondateurs. Benjamin Franklin a dit un jour: « Dis-le moi et je l’oublierai; enseigne-le moi et je m’en souviendrai; implique-moi et j’apprendrai ». Dans ce secteur d'activité (dans une bonne compagnie), vous aurez toujours beaucoup d'aide et des personnes prêtes et disposées à vous enseigner les meilleures pratiques en cours de route.

L’occasion de surmonter une courbe d'apprentissage difficile m'a été présentée au début de 2013 alors que mon patron m’a demandé si je serais prêt à envisager de travailler sur un projet en Arabie Saoudite. En l'espace de quelques semaines, mes valises étaient bouclées et je prenais un vol en partance pour le Moyen-Orient.

 Sans aucune expérience de la culture du Moyen-Orient, mon plus grand défi n'était pas le travail, mais plutôt de m’habituer à des attentes et des approches différentes. En apprenant à m'adapter à ma nouvelle réalité et à ses attentes culturelles, j'étais également confronté avec les files d'attente interminables et les formulaires à remplir pour obtenir les visas et le statut de résident vivant en Arabie Saoudite, un sujet pour un futur blog, peut-être. Au cours de toute cette expérience, ce que j'ai surtout retenu c’est que même si j’avais l’impression de vivre dans un monde qui semblait à part, je n'étais tout de même qu'à un courriel ou qu’à un appel téléphonique d’une personne prête et disposée à m’aider.

Gevity a une grande équipe composée d'experts de tous les domaines qui sont toujours prêts à répondre à vos questions et vous apprendre de nouvelles choses. Si vous êtes intéressé à joindre notre équipe, tendez la main. Gevity est largement représenté lors de conférences en cybersanté et dans le cadre d’activités de réseautage partout au Canada. Qui sait, vous pourriez peut-être nous apprendre une chose ou deux !

 

Kyle Schembri est conseiller, analyste d’entreprise et chargé de projet. Il a passé les quatre dernières années à travailler pour Gevity dans le domaine de l'informatique de la santé. Kyle est titulaire d'un baccalauréat ès sciences en sciences de l’information en matière de santé de l'Université de Victoria et un praticien PRINCE2 certifié.